CURRENT OPPORTUNITIES

(wan, sla, slo, kpi, gestionnaire de service reseaux, service level manager)

Un de nos clients importants est à la recherche urgente d’un Gestionnaire de services techniques réseaux pour une mission d’une durée de 12 mois sur Paris/IDF.

Veuillez trouver plus d’informations sur cette mission ci-dessous:

Le Gestionnaire de service techniques :

– Organise et anime les instances de gouvernance et de pilotage dont il a la responsabilité

– Définit et aligne les processus de support avec les SLA/OLA

– Identifie et met en œuvre les KPI et tableaux de bord de suivi pour garantir une bonne gouvernance avec des objectifs de performance

– Communique sur l’activité des prestataires dont il a la responsabilité

– Coordonne les équipes internes et externes dans la gestion de la production et des évolutions

– Gère les escalades et incidents majeurs

– Gère les projets d’évolution et déploiements, en s’assurant du respect des engagements qualité/coûts/délais

– Veille à la mise à jour de la documentation et bases de connaissances

– Pilote la gestion financière des fournisseurs de son périmètre, en veillant au respect des procédures budgétaires

– Pilotage de prestataires et niveaux de service

– Connaissances réseaux WAN et telecoms

Nous entretenons un rapport privilegié avec ce client. Pour plus d’informations sur cette mission merci de me transmettre au plus vite votre CV.